Porteurs, toiletteurs mortuaires, maîtres de cérémonie ou agents de crémation… Les métiers funéraires ne sont pas nouveaux. Ils ont traversé des siècles, portés par de multiples missions professionnelles, mais avec des techniques évolutives et des formations réglementées pour accéder facilement au marché du travail. La croissance des entreprises de pompes funèbres élargit également les services funéraires pour satisfaire les besoins des familles et les dernières volontés des défunts qu’ils pourraient avoir exprimées de leur vivant.
La souscription d’un contrat de prévoyance obsèques soulage la pression financière et émotionnelle qui pèse sur les proches au moment du décès. Le conseiller en prévoyance obsèques aide le souscripteur à planifier et à financer ses obsèques à l'avance. Il peut également prodiguer des conseils sur le choix des options dans le cadre de l’organisation des obsèques, inhumation ou crémation, articles funéraires, le lieu de repos éternel, planifier la cérémonie d’adieu, et le paiement des coûts associés aux obsèques. Un conseiller en prévoyance obsèques peut travailler pour une entreprise de pompes funèbres ou pour une compagnie d'assurance spécialisée dans les obsèques. Il rencontre les futurs souscripteurs pour discuter de leurs souhaits et besoins. Il les aide, également, à comprendre les différentes options de prévoyance obsèques disponibles et les avantages et inconvénients de chacune d'elles. Le conseiller funéraire est l’interlocuteur numéro un des familles endeuillées qui font appel à une agence de pompes funèbres. Il leur explique les différentes options pour les obsèques et les aide à coordonner les détails des obsèques, depuis les soins de conservation du corps jusqu’à la cérémonie funéraire et à l’inhumation ou à la crémation. Il peut prendre en charge les formalités administratives et les démarches légales et préparer les documents nécessaires. Il offre aussi un soutien émotionnel aux proches de la personne décédée. Il est responsable de la préparation des défunts à la morgue avant leur présentation aux familles. Les tâches spécifiques peuvent inclure la toilette mortuaire, l'habillage du défunt, la mise en place de dispositifs de conservation temporaires si nécessaire, et la préparation du défunt pour le transport du corps. Les agents de chambre mortuaire travaillent dans des structures médicalisées privées ou publiques qui disposent d’une chambre froide, dans les hôpitaux, les cliniques, les services médico-légaux ou les EHPAD. Il travaille dans une entreprise de pompes funèbres et s’occupe des préparatifs et des arrangements pour les obsèques. Il peut coordonner la préparation du corps pour l'exposition en chambre funéraire, la communication avec les familles endeuillées et les prestataires de services et la planification des détails logistiques pour le déroulement des obsèques. Les agents de funérarium peuvent également aider les familles à choisir les cercueils, les urnes, les fleurs et d'autres accessoires liés aux obsèques. Obligatoirement titulaire du Diplôme National de thanatopracteur, ce professionnel spécialisé dans la préparation du corps des défunts travaille selon le cahier des charges du ministère de la Santé. Il pratique la thanatopraxie, incluant la toilette mortuaire, la pose de suture, le maquillage, si c’est demandé par la famille, et la mise en bière avant la présentation du corps au funérarium. La thanatopraxie est aussi pratiquée pour ralentir la dégradation du corps, en remplaçant les liquides contenus dans le corps par un produit conservateur. Les thanatopracteurs travaillent dans des entreprises funéraires, dans des entreprises de thanatopraxie ou exercent en tant qu’indépendants. Cet employé de crémation doit avoir suivi une formation de 40 heures organisée par son employeur, à effectuer dans les 6 mois qui suivent son recrutement. Il est donc possible d’accéder au métier d’agent de crématorium sans diplôme spécifique. Ce professionnel est responsable de la préparation des défunts pour la crémation, de la surveillance de la crémation, et de la manipulation des restes après la crémation. Il s’occupe également du nettoyage du local, incluant la chambre de crémation, et de l’entretien de l'équipement. Les agents de crématorium préparent les urnes pour accueillir les cendres des défunts et les remettent aux familles. Le permis B est requis pour exercer le métier de chauffeur-porteur. Une bonne condition physique est nécessaire, les charges à porter pouvant être importantes. Cet agent doit suivre une formation certifiante à réaliser dans les 3 mois après embauche. Celle-ci est financée par l’entreprise de pompes funèbres dans laquelle l’agent exerce. Les missions d'un chauffeur porteur funéraire consistent principalement à conduire les véhicules utilisés pour les obsèques (corbillards), et à assister les familles endeuillées lors des préparatifs et de l'exécution des obsèques. Ses missions peuvent inclure la préparation et la mise en place des décorations funéraires, l'aide à la préparation des documents administratifs et la coordination avec les différents prestataires. Le fossoyeur est celui qui creuse les tombes au cimetière, mais pas seulement. Ses missions sont élargies depuis des années. Il coordonne la descente du cercueil dans la tombe à l’enterrement, doit être présent en cas d’exhumation de corps et s’occupe de la réduction de corps au besoin. Le fossoyeur peut être recruté par la ville ou peut exercer au sein d’une agence de pompes funèbres. Il doit suivre une formation de 15 à 20 heures pour valider ses aptitudes au métier. Le maître de cérémonie doit être titulaire d’un Diplôme national de Maître de Cérémonie ou DNMC. Ses missions principales sont de planifier et d'organiser les obsèques, de guider les proches endeuillés pour les démarches administratives et de les accompagner lors de la cérémonie elle-même. Il peut aider à la préparation des obsèques, en trouvant un lieu pour la cérémonie conformément aux demandes des familles, en organisant les fleurs et en rédigeant les faire-part. Il possède aussi toutes les capacités pour organiser le service commémoratif. Il veille à l'entretien et à la sécurité du cimetière, gère les concessions et s'assure que les règles et les réglementations en vigueur sont respectées. Le gardien de cimetière peut aussi être chargé de l'installation des plaques commémoratives, des monuments funéraires et des stèles. Il peut aider les visiteurs à trouver des tombes et doit répondre aux demandes de renseignements concernant les services et les installations disponibles dans le cimetière. Il peut superviser les travaux d'entretien, comme la tonte de la pelouse, la taille des arbustes et le nettoyage des allées. Il pose des monuments funéraires et les entretient dans les cimetières ou en atelier. Le marbrier peut également être chargé de restaurer des monuments existants. Il travaille non seulement le marbre, mais aussi le granit, la pierre et le béton pour créer des monuments personnalisés qui répondent aux besoins et aux souhaits des familles endeuillées. La plupart des professionnels de cette industrie ont une formation en sculpture sur pierre, en taille de pierre, en marbrerie ou en art funéraire. Les études peuvent être suivies dans des écoles spécialisées ou dans des programmes de formation professionnelle. Certaines entreprises d'entretien et de construction de monuments funéraires embauchent des salariés sans formation professionnelle et les forment sur le terrain. Le sculpteur funéraire est un artiste qui crée des sculptures et des objets décoratifs pour les cimetières et les monuments funéraires. Il peut être chargé de concevoir et de réaliser des statues, des bas-reliefs, des médaillons, des plaques commémoratives et d'autres objets accessoires pour décorer les tombes. Le sculpteur peut restaurer des œuvres funéraires existantes ou reproduire des œuvres d'art anciennes. C’est un professionnel qui grave des textes et des motifs sur les monuments funéraires, comme les plaques commémoratives, les stèles, les mausolées et les tombes. Il peut être chargé de graver les noms, les dates de naissance et de décès des défunts, des citations ou des messages personnalisés sur les monuments. Il se charge également des motifs décoratifs comme des symboles religieux, des fleurs ou des animaux. Le graveur peut travailler à la main à l’aide de burins et de meules pour graver les lettres et les motifs sur le marbre, le granit et le bronze. Il peut également utiliser des techniques de gravure électronique sur des plaques en acier inoxydable ou en aluminium. Le graveur funéraire doit avoir une bonne connaissance des techniques de gravure, de la calligraphie et de la composition de textes. Il doit être capable de lire et d'interpréter les dessins et les plans pour exécuter les travaux correctement. Il gère, supervise l’entretien et la conservation d'un cimetière. Il est chargé de surveiller les travaux d'entretien et de nettoyage. Le conservateur de cimetière peut s’occuper de l'installation et de la maintenance des équipements dans le cimetière comme les bancs, les abris et les éclairages. Il gère aussi les concessions et l'enregistrement des décès. Il doit s'assurer que les règles et les réglementations en vigueur soient respectées, comme les limites de hauteur des monuments, les exigences de distance entre les tombes, les normes d'entretien et les restrictions d'utilisation des véhicules. Il met en place des plans d'urgence en cas d'incendie, d'inondation ou d'autres sinistres. Le conservateur de cimetière doit avoir une bonne connaissance des principes de l'aménagement paysager, de l'entretien des jardins, de l'histoire et de la culture. Il doit être capable de gérer le budget et les ressources humaines et communiquer efficacement avec son équipe, les proches des défunts et les autorités locales. Un directeur de régie funéraire est chargé de gérer les opérations d'une entreprise de pompes funèbres ou d'une agence de services funéraires. Il planifie et organise les obsèques, guide les proches endeuillés dans les démarches administratives et les accompagne lors de la cérémonie d’adieu. Il est responsable de la gestion financière de l'entreprise dans laquelle il travaille, de la gestion des employés, de la vente des produits et services, de la communication avec les clients, des relations publiques et de la conformité réglementaire. Il doit avoir une bonne connaissance des lois et des normes, une habileté à gérer les finances et les ressources humaines, ainsi qu'une capacité à communiquer efficacement avec les clients et les autorités locales. Il dirige une agence de pompes funèbres dans sa globalité, y compris la planification stratégique, la gestion financière, les relations avec les clients, la vente des produits et services, la communication et les relations publiques. Il gère les employés, le budget et la gestion des risques. Il doit être en mesure de développer et de maintenir des relations professionnelles solides avec les autres acteurs de l'industrie funéraire. Il peut être utile d'avoir une expérience professionnelle dans le domaine des services funéraires avant de devenir chef d'entreprise, en travaillant par exemple en tant que directeur de régie funéraire ou en tant que conseiller funéraire. Il est aussi recommandé d'avoir une formation en gestion d'entreprise, en marketing, en relations publiques ou en économie. Accueil et conseil
Le conseiller prévoyance obsèques
Le conseiller funéraire
Soins des défunts
L’agent de chambre mortuaire
L’agent de funérarium
Le thanatopracteur
Organisation de la cérémonie funéraire
L’agent de crématorium
Le chauffeur/porteur
Le fossoyeur
Le maître de cérémonie
Le gardien de cimetière
Création et conception des monuments funéraires
Le marbrier
Le sculpteur
Le graveur
Gestion et management dans le secteur funéraire
Le conservateur de cimetière
Le directeur de régie funéraire
Le chef d’entreprise funéraire